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Kann die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen?

Sie können selbstverständlich eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb Deutschlands versenden.

 

Werden meine bestellten Fotoprodukte zusammen verschickt?

Wenn Sie mehrere Exemplare des gleichen Fotoproduktes bestellt haben, werden Ihnen diese in einem Paket zugestellt. Haben Sie allerdings unterschiedliche Produkte bestellt, welche dedizierte Fertigungszeiten beanspruchen, werden diese jeweils sofort nach Fertigstellung zugesendet.

 

Welche Versandarten stehen mir zur Verfügung und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden unsere Produkte über den Paketservice der Deutschen Post. Dieser Service garantiert, dass ihr Fotoprodukt Ihnen persönlich zugestellt wird. Die Versandkosten sind abhängig vom bestellten Produkt. Bevor Sie eine Bestellung auslösen werden Ihnen die genauen Versandkosten im Warenkorb angezeigt.

 

Wie werden die Fotoprodukte verpackt?

Ihr individuelles Fotoprodukt wird in speziell dafür vorgesehene Fotokartonage verpackt. So können Sie sicher sein, dass Ihr Fotoprodukt im einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

 

Kann ich ein Fotoprodukt, das ich erstellt habe, immer wieder nachbestellen?

Ja, alle schon er- und bestellten Fotoprodukte stehen Ihnen über Ihren myAGFAPHOTO-Account zur Verfügung und können jederzeit erneut nachbestellt werden.

 

Erhalte ich Rabatt, wenn ich mehrere Exemplare gleichzeitig bestelle?       

Bitte senden Sie uns hierzu an eine entsprechende Anfrage.

 

Kann ich mehrere Produkte gleichzeitig bestellen?

Es ist möglich mehrere Exemplare eines von Ihnen gestalteten Produktes zu bestellen. Dies können sie bereits während des Gestaltungsprozesses in dem dafür vorgesehenen Fenster vornehmen. Die bestellte Anzahl lässt sich im Nachhinein über den Warenkorb überprüfen und verändern.

 

Wie lange dauert es, bis ich mein Fotoprodukt nach Hause geschickt bekomme?

Die Produktionszeit ist abhängig von der Art Ihres Fotoproduktes (Fotobuch, Wandkalender, Grusskarte) und von der Weiterverarbeitung (Rückstichheftung, Klebe- und Spriralbindung). In der Regel ist die Ware zwischen 5 und 7 Werktagen versandfertig (Sonn- und Feiertage ausgeschlossen). Hinzu kommt die durchschnittliche Lieferzeit unseres Dienstleisters DHL mit 2 - 3 Werktagen. Achtung: Durch die aufwändige Verarbeitung kann sich die Produktionszeit bei den Produkten "PhotoBook Premium" auf 10 Werktage verlängern!

 

Ist die Lieferung zu einem bestimmten Termin möglich?

Sollten Sie Ihr Produkt an einem bestimmten Termin benötigen, werden wir selbstverständlich versuchen dies umzusetzen. Bitte setzen Sie sich in diesem Fall mit unserer Hotline in Verbindung oder senden Sie eine email an .

 

Ist eine Lieferung ins Ausland möglich?

Eine Lieferung ins Ausland ist derzeit leider nicht möglich, dies ist aber für die nähere Zukunft geplant.